Häufige Fragen
Wie bestelle ich?
Produkt wählen, Text eingeben, Schrift, Garnfarbe und Position festlegen. Dann in den Warenkorb und mit Liefer- und Rechnungsadresse abschließen. Die Bestellbestätigung kommt per E-Mail.
Wie lang darf der Text sein?
Das hängt vom Produkt und der Stickposition ab. Der Konfigurator zeigt an, wie viele Zeichen noch passen, und lässt nicht mehr zu.
Welche Zeichen kann die Stickmaschine?
Buchstaben mit Umlauten, Zahlen, Bindestriche und einfache Satzzeichen. Emojis und Sonderzeichen nicht, sie sind in keiner Stickschrift enthalten.
Sieht es aus wie in der Vorschau?
Position, Größe und Text stimmen. Schriftbild und Garnton können leicht abweichen, weil Garn anders wirkt als eine Bildschirmfarbe.
Wie wird verpackt und versandt?
Per DHL. Versandfertig in 3–5 Werktagen, Lieferung in der Regel in 5–8 Werktagen. Verpackt in Karton und Papier.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Vorkasse per Überweisung. Bankverbindung und Bestellnummer als Verwendungszweck stehen in der Bestellbestätigung. Nach Zahlungseingang geht das Stück in die Fertigung.
Kann ich bestickte Ware zurückgeben?
Nein. Bestickte Ware ist nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgenommen, weil sie nach deiner Eingabe gefertigt wird. Prüfe die Schreibweise vor der Bestellung. Die Gewährleistung bleibt: Ist die Stickerei fehlerhaft oder die Ware mangelhaft, melde dich bei uns.
Liefert ihr nur nach Deutschland?
Ja, derzeit nur nach Deutschland.
Gibt es Mengenrabatt für Vereine, Firmen, Veranstaltungen?
Auf Anfrage. Schreib an info@an-c.de mit Stückzahl, Produkt und Anlass, du bekommst ein Angebot.